Política de Privacidad

En STROVE nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, cuál es la base legal y qué derechos puedes ejercer, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: STROVE.
• NIF / CIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR].
• Domicilio: Asturias, España.
• Correo: hola@strove.es

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas a través de formularios, correo electrónico o mensajería (por ejemplo, WhatsApp): nombre, datos de contacto (correo, teléfono), nombre del negocio y la información que voluntariamente incluyas en el mensaje. También tratamos datos técnicos de navegación (ver Política de Cookies).

3. Finalidades y base legal

• Atender tu solicitud: responder a consultas, preparar el Diagnóstico Estratégico y gestionar la relación precontractual. Base legal: tu consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud.
• Gestión de servicios contratados: ejecución del contrato y obligaciones legales asociadas (facturación, fiscalidad).
• Comunicaciones comerciales: solo si nos has dado consentimiento expreso. Puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (hosting, correo, herramientas de agenda y mensajería) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías adecuadas. Cuando estos proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hola@strove.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

8. Mensajería (WhatsApp y similares)

Si nos contactas por WhatsApp u otras plataformas de mensajería, tus datos serán tratados por STROVE con las finalidades indicadas en esta política. La plataforma de mensajería actuará como proveedor con sus propias condiciones y políticas.

Consulta también nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Cookies.